Świąteczne zakupy online pod lupą. Policja ostrzega przed oszustami

Okazja na prezent nie zawsze kończy się udanym zakupem. W okresie przedświątecznym, gdy zamówień przybywa, a kupującym zależy na szybkiej dostawie, łatwiej przeoczyć sygnały ostrzegawcze. Wyjątkowo niska cena, oferta dostępna tylko przez chwilę czy wiadomość o problemie z paczką mogą być elementem oszustwa.

Przestępcy zakładają witryny przypominające sklepy, wystawiają nieistniejące produkty na portalach ogłoszeniowych i podszywają się pod sprzedawców oraz firmy kurierskie. Kontaktują się przez SMS, e-mail lub komunikator, przekonując do wejścia na stronę służącą wyłudzeniu danych bankowych albo informacji o karcie. Pretekstem bywa potwierdzenie transakcji, dopłata za przesyłkę czy konieczność odebrania pieniędzy.

Przed złożeniem zamówienia warto ustalić, kto prowadzi sklep, sprawdzić dane kontaktowe i zapoznać się z opiniami innych klientów. Cenę dobrze porównać z ofertami konkurencji. Duża różnica w cenie nie musi oznaczać promocji – może być zachętą do zakupu u nieuczciwego sprzedawcy.

Sprzedaż na portalu ogłoszeniowym też wymaga ostrożności

Na celowniku oszustów znajdują się również osoby wystawiające przedmioty na sprzedaż. Fałszywy kupujący może przesłać odnośnik, twierdząc, że jest on potrzebny do przyjęcia zapłaty. Tymczasem otrzymanie przelewu nie wymaga logowania się do banku przez stronę wskazaną w takiej wiadomości. Login, hasło oraz kody autoryzacyjne powinny pozostać poufne.

Przed wysłaniem towaru należy samodzielnie sprawdzić rachunek. Obraz lub dokument mający potwierdzać wykonanie przelewu nie daje pewności, że pieniądze dotarły. Bezpieczniej nadać przesyłkę dopiero wtedy, gdy wpłata rzeczywiście pojawi się na koncie.

Ostrożność przydaje się także podczas zakupów. Informacja o kończącej się promocji albo ostatnim egzemplarzu może zachęcać do natychmiastowej decyzji, lecz presja czasu utrudnia sprawdzenie oferty. Kilka minut poświęconych na weryfikację sprzedawcy może ochronić przed stratą znacznie większą niż pozorna oszczędność.

Podejrzana wiadomość lub płatność – jak zareagować?

Odnośników z nieoczekiwanych wiadomości lepiej nie otwierać, niezależnie od tego, czy dotarły SMS-em, pocztą elektroniczną czy przez komunikator. Na stronach dostępnych za ich pośrednictwem nie należy wpisywać danych do bankowości, numeru karty ani kodów służących do zatwierdzania operacji.

Jeżeli doszło do podejrzanej transakcji lub istnieje obawa, że dane trafiły w niepowołane ręce, należy niezwłocznie skontaktować się z bankiem i podjąć kroki wskazane w celu zabezpieczenia pieniędzy oraz dostępu do rachunku. Sprawę trzeba również zgłosić Policji.

Warto zachować wiadomości wymienione z drugą stroną transakcji, SMS-y, adresy wykorzystanych witryn i potwierdzenia płatności. Taka dokumentacja może pomóc w ustaleniu sprawcy. Przedświąteczne zakupy nie muszą oznaczać ryzyka, jeśli atrakcyjna oferta zostanie sprawdzona, zanim zapadnie decyzja o zapłacie.

Źródło: KMP w Siedlcach – Portal polskiej Policji